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7天鑑賞期為商品全新狀態與包裝完整之情況下才可以受理退換貨。個人因素需退換貨的情況,會收取來回運費與人事費用。(商品外包裝可自行保留,一旦由司機拆除後取回則不負保管責任)
我們有客製化服務,若有需求請帶著商品參考圖、所需尺寸到各門市進一步討論,因訂製商品不得退換貨,建議當面討論確認訂製需求。
可到 客製化服務 填寫訂製家具表單,後續由專業人員與您聯絡。
顧客下訂單後,我們會查詢庫存並電話通知客戶,商品是否有現貨、缺貨或停產。若商品缺貨,會告知下次到貨日期。
若有樓梯,4樓以上或電梯無法進入,會加收樓層費用,以總價計算,一層樓加1%服務費。
大漢家具的商品費用包含搬運、組裝服務,不需多加付費。
可以合併訂單,但需致電向客服人員說明一共訂購多少訂單數量,以便客服為您處理併單。