從 DEI 到 ESG，共創多元共融的幸福職場

前陣子發生了一個真實事件：有一位物流司機之前因為要帶孩子，沒有辦法配合送貨時段只好自請離職。但最近他已經安排好照顧孩子的時間，來向大漢哥討論希望能再回鍋。理由是「待過幾間其他公司，大漢給我的感覺最好。」

這件事讓大漢哥很欣慰，感覺這些年努力的方向對了！管理大漢這幾年來，一直在思考想打造什麼樣的辦公環境，逐漸摸索出雛形：多元、尊重，讓不同職務專長的大家發揮所長，不會早上起床想到要上班就很痛苦。

有朋友問大漢哥，為什麼要對員工好？道理很簡單。討厭上班的工廠技術人員，不會想用心好好製作商品；討厭上班的業務，不會認真介紹產品的用心與特色；討厭上班的物流司機，不會在意商品有沒有好好送到消費者手中。

大漢哥只有一個人，無法照顧到全部消費者。但大漢哥可以善待員工，讓團隊照顧到更多消費者。

近來在企業管理領域除了「ESG」、「CSR」之外，「DEI（多元共融）」也成為相當熱門的議題，初次接觸到，大漢哥心想，這就是我們在做的事！

DEI 是「Diversity, Equity and Inclusion」的縮寫，代表著「多元」、「公平」與「共融」三個概念。應用在「ESG」的公司治理層面就代表：組織必須要尊重並重視所有的人，包含性別、年齡、種族、宗教、政治傾向…等，同時也需要確保每個人都擁有公平的待遇、機會。像是女性是否能與男性擁有相同的晉升機會？公司的補助與培訓是否普惠每位員工，而不僅限於少數人？

有別於傳統的「選、用、育、晉、留」模式，DEI 更強調尊重差異、普惠培訓、性別平等、身心健康..等人文關懷。根據《2023台灣企業員工福祉大健診》和《2023台灣五大產業TOP50企業DEI現況分析》調查顯示，高達79.1%的工作者將 DEI 視為求職與留任的重要因素。

「多元共融」成為幸福職場的新指標

透過DEI的實踐，企業能夠建立更具包容性和創新性的環境，吸引優秀人才加入並留住人才，進而提升競爭力和ESG的永續發展。（延伸閱讀：員工關懷）

大漢從幾個層面來落實多元、公平、共融：

• 性別平等：目前大漢同仁員工男女比例大概是 1:1，男女擔任主管職比例也落在 1:1，無論男女，薪資都視年資與考績而定。
• 更彈性的工作政策：疫情期間後勤團隊遠距上班，需要到現場的同仁也分流工作，落實防疫。
• 更友善的工作環境：同仁之間彈性換班，方便接送孩子，學校有突發狀況也都能彼此支援。
• 提高晉用中高齡員工比例：大漢同仁可說跨了好幾個世代！目前公司超過 50 歲的員工已達xx人。

提供充足且普及的教育資源，讓團隊變得更好

現在企業大多會提供專業技能的進修補助，大漢家具自然也不例外。

更重要的是，大漢家具的教育培訓機會不僅限於管理階層，而是所有的員工都有機會獲得。比如我們曾舉辦過共識營，一起追溯大漢溪源頭，更了解在地歷史之外，對於品牌建立起共同認識，更棒的是有助於團隊溝通。

舉例來說，之前同仁之前有時意見相左，但在共識營抽絲剝繭下發現，大家的初衷都是「為了公司好」。有了這層認識，往後在溝通時變得順暢多了！（畢竟你我想要的結果是一樣的嘛！）

現在大漢積極朝永續家具邁進，同時集結全台門市同仁一起學習 ESG 觀念，課堂中不同部門、職務交流，彼此更能運用所長，也讓大漢哥發現大家真是創意無限！

支持內部創業！不只是同事，更是合夥人

我們格外鼓勵員工提出自己的職涯規劃，除了提供相應的支持和資源，並針對個人期待進行組織調整，或是內部創業的思考與討論；這樣的做法不僅能夠激發每個人的潛力，也能夠滿足每位員工在不同人生歷程中的職涯需求，同時為公司帶來更靈活、更創新的可能性。

像是企劃部門的兩位同事對於設計有著濃厚的興趣，也期待透過專業技能的培訓，為自己的未來創造更多的收入與可能性。大漢家具提供相應的課程補助，鼓勵在職學習並考取相關證照；未來也規劃成立相關部門，為客戶提供更多元的服務。

那如果個人的興趣與公司發展無關怎麼辦？當然沒問題！目前大漢就有一位同仁正在努力以健身教練為目標呢！人生可不只有工作，發展個人興趣也是相當重要的。未來也規劃讓該位員工在公司內部開設瑜伽、重訓等體適能的課程；不僅個人有更多的收入，也能讓想運動的同事不用再另外找健身課程。

幸福員工塑造顧客滿意服務

曾有消費者造訪大漢新莊門市，非常驚訝：「欸，你們的工廠好乾淨！而且空壓機刻意放在廠房最後邊，完全感受不到噪音！」

為什麼要花這麼多心力維繫工廠的整潔與安靜？因為工廠是製作產品的重要基地，大漢哥相信，在一個較為舒適整齊、大家不用扯著喉嚨講話的地方工作，才能有耐心地好好完成一張沙發、一張床墊，並且穩妥送到每位消費者手中。

換作是你，在心浮氣躁又髒亂的地方工作，成果通常不會太好，對吧？因此，我們才要在這些細節下功夫。別人不一定會看到，但同仁絕對感受得到。他們的感受會直接反映在產品品質，這是大漢家具想提供給社會大眾的安心與保障。